Trang chủ  |  Giới thiệu  |  Dịch vụ  |  Tin tức  |  Tuyển dụng  |  Liên hệ  |  Hotline: 0976.087.143 - 0913.388.912
Ngày 16/1/2021   1:16:10 PM
Chào mừng các bạn đến với Công ty cổ phần Quốc tế Tiến Thành
Việt Nam
English

Dịch vụ chuyển phát

Chuyển phát nhanh trong nước

Chuyển phát nhanh Quốc tế

Vận tải đường bộ

Dịch vụ giá trị gia tăng

Dịch vụ Logistics

Thủ tục Hải quan và Xuất nhập Khẩu

Vận chuyển và kho bãi

Đại lý và môi giới tàu

Vận tải đa phương thức

Hỗ trợ thông tin

Về dịch vụ chuyển phát nhanh

Đóng gói bưu phẩm, bưu kiện

Vật cấm gửi và gửi có điều kiện

Quy định gủi bưu phẩm bưu kiện

Quy định về trách nhiệm

Quy định về khiếu nại bồi thường

QUẢNG CÁO

THỐNG KÊ

Lượt truy cập: 1644506
Đang online: 2
Quy định về khiếu nại bồi thường  
Trang chủ | Hỗ trợ thông tin | Quy định về khiếu nại bồi thường
Quy định về khiếu nại bồi thường
Quy định về khiếu nại bồi thường

1. Điều kiện chấp nhận khiếu nai bưu gửi

- Thời hạn chấp nhận khiếu nại đốivới bưu gửi trong nước là 3 tháng và bưu gửi quốc tế là 4 tháng kể từ  ngày sau ngày kết thúc chỉ tiêu thời gian toàn trình đã công bố.

- Chỉ chấp nhận khiếu nại sau khi kết thúc chỉ tiêu thời gian toàn trình

2. Những trường hợp không thuộc trách nhiệm bồi thường của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ

-Trường hợp bất khả kháng vì thiên tai, địch họa hoặc những tình huống bất ngờ vượt quá khả năng khắc phục của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.

- Bưu gửi bị hư hỏng do người gửi gói bọc không đảm bảo nội dung bên trong.

- Bưu gửi bị phát nhầm do lỗi của người gửi.

- Bưu gửi có vật phẩm, hàng hoá bị huỷ hoại do đặc tính tự nhiên.

- Bưu gửi có vật phẩm hàng hoá vi phạm quy định về hàng cấm gửi, gửi có điều kiện của Nhà nước, bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tịch thu hoặc bị huỷ theo quy định của pháp luật.

- Bưu gửi gửi đi quốc tế bị thu giữ theo luật lệ của nước nhận..

- Phần giá trị khai man, khai vượt quá giá trị thực tế của bưu gửi  khai giá .

- Bưu gửi  khiếu nại quá thời hạn quy định.

- Đối với bưu gửi quốc tế có nội dung là vật phẩm hàng hoá, doanh nghiệp không phải chịu trách nhiệm đối với việc khai Hải quan của người gửi hoặc người nhận và những quyết định xử lý của Hải quan khi làm thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu.

- Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không phải bồi thường những thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thực hiện được do việc mất, suy suyển, hư hỏng bưu gửi gây nên.

3. Nguyên tắc bồi thường

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chịutrách nhiệm bồi thường thiệt hại vật chất do lỗi của doanh nghiệp gây ra cho người có quyền thụ hưởng

- Tiền bồi thường được trả bằng tiền Việt Nam.

- Tiền bồi thường được trả cho người gửi hoặc người được người gửi uỷ quyền nhận. Trường hợp người nhận đồng ý nhận bưu phẩm bị suy suyển hư hỏng thì người nhận được quyền nhận bồithường.

- Đối với bưu gửi gửi từ ViệtNam đi quốc tế, nếu phải bồi thường, TTC chỉ bồi thường cho người gửi hoặc người được người gửi uỷ quyền đang ở tại Việt Nam.

- Đối với bưu gửi quốc tế đến Việt Nam: việc bồi thường được thực hiện theo Điều ước quốc tế mà TTC tham gia ký kết và thoả thuận song phương giữa Bưu chính hai nước.

 

 
Các tin khác
ĐẶT LÀM TRANG CHỦ
TRỞ VỀ ĐẦU TRANG
 
Trụ sở chính tại Hà Nội
Tầng 21 Capital Tower- 109 Trần Hưng Đạo- P.Cửa Nam- Q. Hoàn Kiếm- TP. Hà Nội
ĐT: (84-4).668.46.155 -  Fax: (84-4)3941.2991
Hotline: 0913.388.912
Email: info@ttc.com.vn
Văn phòng Hồ Chí Minh
248/1 Nguyễn Thái Bình- P.12- Q.Tân Bình- TP.Hồ Chí Minh   
Hotline: 0976.087.143
Văn phòng Đà Nẵng
Số 63 Thái Thị Bôi - P.Chính Gián- Q. Thanh Khê- TP Đà Nẵng
Hotline: 0962.607.877   
 
Copyright © 2012 Công Ty Cổ Phần Quốc tế Tiến Thành. All rights reserved 
Thiết kế website bởi haanhco.,Ltd
0976.087.143 Zalo: 0976.087.143